メルマガ登録
 まぐまぐ殿堂入り!メルマガ
 「社長必読!今月の4冊」
 (週刊、無料で当社より配信)
アドレスを入力し登録をクリック
次の画面でお名前を入力して
登録ボタンを押してください。

インフォメーション
無料試聴
無料試聴
最新号の最初の部分約3分間を試聴できます。



セキュリティ
TOP >>月刊トークス2012年12月号のご案内
月刊トークス2012年12月号のご案内 月刊トークス2012年12月号
聴く!効く!
月刊トークス2012年12月号(第243号)で紹介している本は下記の4冊です。
CD化第144号です。ありがとうございます。創刊21年目です。
1枚のCDに選び抜かれた4冊の本のエッセンスがつまっています。  

2012年12月号ご購入はこちら! →→→この号を購入する
G-SHOCKをつくった男のシンプルなルール
★ネバー ネバー ネバー ギブアップ!

『G-SHOCKをつくった男のシンプルなルール』

伊部菊雄(カシオ計算機エンジニア)著
東洋経済新報社刊
1,500円(税別)
【キーワード】
◆仕事とはコミュニケーションそのものでありその3つの技術
 (1)自分が言いたいことを「まとめる」技術
 (2)言いたいことを相手にわかりやすいように「ととのえる」技術
 (3)相手の興味を引きつける「伝える」技術
◆自分の伝えたいことを1つに絞り込みまとめる
◆コピーライターのように、シナリオライターのようにととのえる
◆全体から部分へストーリーを作る
◆聞き手を味方につけるために現地の母国語を使ってプレゼンする
稼げる営業マンは皆やっている 疑う習慣
★元トヨタホームの4年連続トップ営業マンが教える

『稼げる営業マンは皆やっている 疑う習慣』

菊原智明(営業サポート・コンサルティング社長)著
明日香出版社刊
1,500円(税別)
 
【キーワード】
◆お客様の言葉を鵜呑みにせず、いい意味で疑おう
◆メディアの情報、データ、今までのやり方などなど、常識をまず疑おう
◆今までとは違う視点でものごとを見ることで、真実が見えてくる
◆営業のやり方に正解はない。この情報は私に合う方法なのだろうか?
 どうアレンジすれば自分にとって効果的か? と考えよう
◆時にはお客としてお店に入ってみよう
◆自分が接客しているところをICレコーダーで録音して聞いてみよう
◆メリットを2つ続けたら1つデメリットを伝えよう
「クレーマー」を「リピーター」に変える3つのステップ
★3種類のクレーマー対策で、うまくいく!

『「クレーマー」を「リピーター」に変える3つのステップ』

工藤英一(経営コンサルタント)著
同文舘出版刊
1,400円(税別)
 
【キーワード】
◆クレーマーには相手にしていいクレーマーと、そうでないクレーマーがいる
◆相手にすべきクレーマーがリピーターになりやすい性質を持っている
◆3種類のクレーマー:ハード/オーディナリー/サイレント・クレーマー
◆オーディナリー・クレーマーのクレームは当然のことばかりだ
 話を真剣に聞き、気持ちを汲み、謝り、迅速に対応し、問題を解決しよう
◆お得意様の不満は少しずつ溜まっていく
◆お得意様のサイレント・クレームを集めよう
 サイレント・クレームは待つのではなく、聞き取りに行くのだ
情報をさばく技術
★膨大な資料を迅速・正確に処理できる

『情報をさばく技術』

木山泰嗣(弁護士)著
日本実業出版社刊
1,500円(税別)
 
【キーワード】
◆大量の情報に飲まれるな! 落ち着いて対処しよう!
◆膨大な資料があっても自分の役割に必要な資料だけを読めばよい
◆「すべてを理解しよう」という完璧主義は捨てよう
◆まずは事案の概要をつかみ、疑問点を洗いだそう
◆読み始める前に資料一式を整理し、参考資料は読み飛ばすこと
◆膨大な資料を総括した「コアとなる1枚」を探そう
◆関係図、時系列メモ、疑問メモをつくり、参照しながら資料を読もう
◆役割を考え資料を読む(ミクロ的視点)一方、マクロ的視点も忘れないこと
2012年12月号ご購入はこちらをクリック →→→ この号を購入する
■ ご契約の種類
★単月号購入
1号のみのご購入です。
代金は3,000円(送料・税込)です。
★年間契約
とってもお得な年間契約です。
12号お届けして30,000円(送料・税込)です。
毎年内容が変わる限定CD(非売品)もプレゼント!!
★3号パック
ちょっぴりお得な3号パックです。
お買い得価格8,000円(定価9,000円)
お好きなバックナンバー3号をご指定できます。

最新号からの一年間だけでなく、特定の号にまで遡っての年間契約も可能です。
買い物かごの備考欄にその旨ご記入ください。


3号お買い得セットは次のようにご注文ください。
買い物かごに入れられた後、精算ボタンをクリック。
お名前等をご記入いただいた後、その下の方にフォームがあります。
そのフォームでご希望のバックナンバー3号をご指定ください。
あるいはバックナンバーページの買い物かごをお使いいただいても結構です。
後ほど、当社にて値引き処理を行います。

『情報は1冊のノートにまとめなさい』と『読書は1冊のノートにまとめなさい』
デビュー2作ともベストセラー著者の奥野宣之さんは2作目で次のように書いています。
 |雑誌の定期購読をすすめるのは、不意に新しい情報や知見に出あえるからです。
 |この不意にというのが大事なんですね。
 |定期購読しておくと、食わず嫌いだった作家が意外と面白いことに気づかされたり、
 |これまで関心のなかったことに、瞬間でも目を向けさせられるのです。
 |定期購読は、いわば定期的に多角的な視点を呼び戻すための仕組みなのです。

■2012年12月号をご希望の方はこちら →→→
2012年12月号を購入する
■お得な年間契約をご希望の方はこちら →→→
お得な年間契約を購入する
■お得な3号パックをご希望の方はこちら →→→
お得な3号パックを購入する

次号、2013年1月号は12月20日発行予定です。
ありがとうございます。おかげさまで創刊21年目、第244号です。